مفهوم قرار شراء المستهلك

يُعرَّف قرار الشراء بأنه رغبة المستهلك في الشراء ، لأن تعزيز قرار الشراء والحفاظ عليه هو أساس التسويق وأساس بقاء المؤسسة. ومع زيادة عدد المنتجات المماثلة ، تزداد أيضًا خيارات المستهلكين ، مما يتطلب من الشركات تزويدهم بالمنتج إضافة وظائف.

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على قرار الشراء ؛ من بينها استراتيجيات التسويق من خلال الإعلان ، والتي لها علاقة كبيرة بقرار الشراء ولها تأثير إيجابي على رضا المستهلك.

تأثير الدعاية والإعلان على قرارات الشراء لدى المستهلك

في المنافسة الشرسة ، سيؤثر إبداع المنظمة على قرارات الشراء للمستهلكين ، لأن هناك علاقة بين استراتيجية الترويج وتطبيق استراتيجيات الإعلان والصورة الذهنية للمستهلكين.

أدت التطورات الرقمية إلى تغييرات كبيرة في عادات المستهلك. لذلك ، من الضروري فهم الإعلانات على منصات الوسائط المختلفة وتأثيرها على سلوك المستهلك ، وفهم الإعلانات وتأثير الإعلانات على قرارات الشراء لدى المستهلكين ، واستكشاف أهمية الإعلانات الإعلامية المختلفة في مراحل مختلفة من سلوك المستهلك واستهلاكه. مراحل السلوك هي:

• الوعي.
• اهتمام.
• رضا.
• هذا الشراء.
• بعد الشراء.

أظهرت الدراسات أن الإعلان في الصحف يؤثر على جميع مراحل سلوك المستهلك ، حيث أظهرت الدراسات أكبر تأثير إحصائي للتلفزيون والإنترنت. أظهرت الدراسات أن المجلات والصحف هي وسائط فعالة للتأثير على سلوك المستهلك أثناء مرحلتي الشراء وما بعد الشراء.

تحتاج إلى تخصيص ميزانية إعلانية

من المهم لمديري الإعلانات جذب انتباه المستهلكين من خلال الإعلانات والعروض الترويجية ، والتي يمكن تحقيقها من خلال إنفاق مبلغ كبير من ميزانية التسويق على الإعلانات ، حيث يستثمر المسوقون في منصات مختلفة للتأثير على سلوك المستهلك.

وتجدر الإشارة إلى أن الإعلانات على كل منصة إعلانية تجذب المستهلكين بشكل فريد بطرق مختلفة ، لا سيما في سوق شديدة التنافسية.

وفقًا لعلم نفس المستهلك وتسويق العلامة التجارية والاتصالات الإعلانية ، فإن الإعلان له تأثير على قرارات الشراء لدى المستهلكين ، لذلك يجب على الشركات الانتباه إلى الاحتياجات النفسية للمستهلكين ، والعثور على جمهورهم ، ثم صياغة خطط تسويقية مقابلة لبناء صورة العلامة التجارية الخاصة بهم وشخصيتهم .

هذا يفرض على مديري الإعلانات زيادة موضوعية الإعلان من خلال الاستثمار في الوسائط المناسبة. بالإضافة إلى ما سبق ، يمكن ملاحظة أن هناك اتجاهًا متزايدًا لاستخدام منصات الوسائط الرقمية للإعلان ، مما يعني أن لديهم اتجاهًا أكبر.

أشكال الإعلانات وحجم تأثيرها

هناك عدة أشكال للدعاية وطرقها وهي:

• إعلان تلفزيوني

الإعلان التلفزيوني له تأثير كبير على كل مرحلة من مراحل مرحلة التوعية ومرحلة الاهتمام ومرحلة الاعتقاد وهي الطريقة الأفضل والموصى بها للمسوقين الذين يعتزمون تذكيرهم بانتظام بقدر ما يتعلق الأمر بالمستهلكين ، فضلاً عن فعالية الإعلان التلفزيوني ، فإن تأثيره على المراهقين الريفيين أكبر من تأثيره على المراهقين في المناطق الحضرية.

• إعلان إذاعي

ليس للإعلانات الإذاعية أي تأثير على أي مرحلة من مراحل سلوك المستهلك ، وهو ما يفسر انخفاض نفقات الإعلان على الإعلانات الإذاعية مقارنة بالتلفزيون والصحف والإنترنت.

• اعلان جريدة

للإعلانات في الصحف تأثير كبير على جميع مراحل سلوك المستهلك حيث يكون لها تأثير كبير على قرارات الشراء ، وهو ما يفسر انتشار الصحف بين المعلنين كواحدة من أكثر الوسائل انتشارًا بعد التلفزيون.

• مجلة اعلان

تؤثر إعلانات المجلات بشكل كبير على مراحل الشراء وما بعد الشراء.

• الإعلان على شبكة الإنترنت

يؤثر الإعلان عبر الإنترنت على مرحلة الوعي ومرحلة الاهتمام ومرحلة الاعتقاد وبدرجة أقل في مرحلتي الشراء وما بعد الشراء ، لكن الأبحاث لا تظهر أي تأثير على قرارات الشراء وفاعليتها ، يمكن تحليلها بسهولة ولكن للأسف نعم ، هذه الإعلانات أقل فاعلية لأن المستخدم يتحكم فيها.

المراجعين

1. ، اطّلع عليه بتاريخ 2022-4-10. ، تم الوصول إليه في 10 أبريل 2022.سلوك.
2. ، اطّلع عليه بتاريخ 2022-4-10. ، تم الوصول إليه في 10 أبريل 2022.سلوك.
3. إليس سليمان ، عبد الحكيم بن سالم ، سعاد دولي ،،صفحة 1.تم تحريره.
4. ^رمضان سما ،، صفحة-.يحرر.
5. وانظر 4-10-2022.سلوك.