التسويق الإلكتروني ، أو المعروف باسم التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت ، هو التسويق باستخدام قنوات الإنترنت المختلفة ، ويتم تعريف التسويق الإلكتروني على أنه استخدام الإنترنت لتسويق منتج أو خدمة معينة ، للوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، أو الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر ، يمكن إجراء التسويق الإلكتروني من خلال الوسائل المساعدة مثل البريد الإلكتروني والوسائط اللاسلكية وتقنيات الاتصال الأخرى بين العملاء والشركات.

 

التسويق الإلكتروني

التسويق الإلكتروني ، أو التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت ، هو التسويق باستخدام قنوات الإنترنت المختلفة. يُعرَّف التسويق الإلكتروني على أنه استخدام الإنترنت لتسويق منتج أو خدمة معينة للوصول إلى الأهداف من خلال وسائل الاتصال مثل وسائل الاتصال الاجتماعية ، والهواتف الذكية ، يمكن للجمهور والتسويق الإلكتروني أن يكون من خلال وسائل مساعدة مثل البريد الإلكتروني والوسائط اللاسلكية وتقنيات الاتصال الأخرى بين العملاء والشركات. / P>

 

أهمية التسويق عبر الإنترنت

نعلم جميعًا أن التجارة والمعاملات الحديثة تتطلب الإنترنت ، لذا فإن اختيار قناة الاتصال الصحيحة بين التجار والعملاء مهم جدًا ، وتجدر الإشارة إلى أن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الذكية وأجهزة الكمبيوتر تستخدم لإدارة الأعمال وتبادل المنتجات وعبر الإنترنت التسوق ، لكن لا تنسَ مدى أهمية استخدام بعض الأساليب التقليدية جنبًا إلى جنب مع طرق التسويق الإلكتروني لإنجاحها.

مقارنةً بالتسويق غير المتصل بالإنترنت ، يتميز التسويق عبر الإنترنت بشفافية عالية وقياس فوري للتأثير الفعلي لمثل هذا التسويق ، بحيث يمكن للمسوقين ومندوبي المبيعات تتبع أداء الإعلانات أو المنشورات وتعديل الأشياء غير المناسبة لتصبح أكثر فاعلية ، على العكس من ذلك ، لا يفعل شيئًا مع التسويق التقليدي وهو أقل فعالية.

 

مزايا التسويق عبر الإنترنت

هناك العديد من المزايا لاستخدام التسويق الإلكتروني ، والتي يمكن أن تسمح لك بالترويج للأعمال التجارية بسرعة ، بما في ذلك:

• يتميز التسويق الإلكتروني بالاستجابة الفورية ، أي الاستجابة الفورية.
• تكلفة التسويق الإلكتروني أقل بكثير من تكلفة التسويق التقليدي ، والتكلفة تقترب من الصفر عند استخدام التسويق غير المدفوع.
• هناك مخاطر أقل لأن التكلفة منخفضة للغاية.
• يمكن جمع قدر كبير من المعلومات في وقت قياسي لاستخدامها لاحقًا.
• إنها تفاعلية ، أي يمكن للعملاء ترك آثار في شكل مراجعات يمكن استخدامها لاحقًا في السوق المستهدف.
• وصل التسويق الإلكتروني إلى نطاق أوسع من العملاء ووصل إلى أعلى مستوى له على الإطلاق.
• المحتوى والمنتجات والخدمات المقدمة يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان.

 

عيوب التسويق عبر الإنترنت

لا يخلو التسويق عبر الإنترنت من العيوب التي يمكن أن تعيقك عن إحراز تقدم في عملك بالسعر المرغوب ومن بين هذه العيوب:

• هذا النوع من التسويق يعتمد كليًا على الإنترنت والتكنولوجيا. يمكن أن تدمر المشكلات الفنية عملك تمامًا.
• يحتوي مجال التسويق الإلكتروني على عدد كبير من المنافسين لأنه الأسهل والأكثر فاعلية للجميع.
• قد تكون لديك مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان. يجب أن تكون حريصًا جدًا بشأن ما تنشره على الإنترنت.
• المنافسة السعرية شرسة.
• تعد صيانة البيئات الفنية وتطويرها أمرًا مكلفًا لأنها تتغير باستمرار ويجب أن تتطور.

 

مسؤوليات وظائف التسويق عبر الإنترنت

هناك العديد من المهام التي يجب على العاملين في مجال التسويق الرقمي إنجازها لتحقيق أفضل النتائج ، بما في ذلك:

• • مواكبة اتجاهات السوق.

يقدم

• استشارات مستمرة للشركة.
• حل مشكلات وصول العملاء.
• حدد أهدافك التسويقية قبل أن تبدأ.
• تطوير إستراتيجية تسويق.
• اختر طريقة التسويق الأرخص والأكثر فعالية.
• قياس نتائج التسويق

 

المراجع

1. ^ MBA SKOOL TEAM ( 24 سبتمبر 2021) ، MBASKOOL ، تم الوصول إليه في 3 يناير 2022. تم تحريره.
2. ^ ، MARKETINGTUTOR ، تم استرداده في 1 آذار (مارس) 2022. تم تحريره.
3. ، التعلم ، تم استرداده في 1 آذار (مارس) 2022. تم تحريره.